GDPR / DSGVO-Richtlinie – SchaeferLife

Diese Information erläutert, wie SchaeferLife (schaeferlife.com) Personendaten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) bearbeitet.

1) Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bearbeitungen im Zusammenhang mit unserem Lifestyle-Accessoire-Shop: Kontoerstellung, Bestellungen, Zahlung, Versand, Kundenservice, Newsletter (Opt-in) sowie den Einsatz von Cookies/ähnlichen Technologien.

2) Verantwortliche Stelle & ggf. EU-Vertretung

Verantwortlich: SchaeferLife, Schweiz. Datenschutzkontakt: privacy@schaeferlife.com.
Sofern Art. 27 DSGVO Anwendung findet, wird eine EU-Vertretung benannt und hier veröffentlicht.

3) Kategorien personenbezogener Daten

  • Stamm-/Kontodaten: Name, E-Mail, Rechnungs-/Lieferadresse.
  • Vertrags-/Bestelldaten: Produkte, Mengen, Zahlungsstatus, Versandinformationen.
  • Zahlungsdaten: via Zahlungsdienstleister; keine vollständigen Kartendaten bei uns.
  • Nutzungs-/Technikdaten: (gekürzte) IP, Browser/Device, Zeitstempel, Fehlercodes.
  • Kommunikation/Consent: Support-Tickets, Newsletter-/Cookie-Einwilligungen.

4) Zwecke der Verarbeitung

  • Abwicklung von Bestellungen, Versand, Retouren.
  • Konto- und Identitätsverwaltung; Betrugs-/Missbrauchsprävention.
  • Rechnungsstellung, Buchhaltung, rechtliche Pflichten.
  • Servicequalität, Performance, Fehleranalyse (aggregiert/pseudonymisiert).
  • Marketing nur bei ausdrücklicher Einwilligung (z. B. Newsletter).

5) Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

  • b – Vertrag/Vertragsanbahnung: Bestellung, Versand, Kundenservice.
  • c – Rechtspflicht: steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrung.
  • f – Berechtigtes Interesse: IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung.
  • a – Einwilligung: Newsletter, optionale Cookies/Analytics.

6) Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister gemäss Art. 28 DSGVO ein, u. a.:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Stripe/PayPal) für Transaktionen.
  • Logistik/Versand (z. B. Post/DHL) für Zustellungen.
  • Hosting/CDN/IT-Security; Consent-/Analyse-Tools (nur bei Opt-in).
  • Rechts-/Steuerberatung, Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung.

7) Internationale Datenübermittlungen

Übermittlungen ausserhalb CH/EU/EWR erfolgen nur bei Angemessenheitsbeschluss oder auf Basis EU-Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Schutzmassnahmen (Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, Datensparsamkeit).

8) Aufbewahrungsfristen

  • Kontodaten: für die Dauer der Nutzung; anschliessend Löschung/Anonymisierung.
  • Rechnungs-/Buchhaltungsdaten: gemäss Gesetz (typ. bis zu 10 Jahre).
  • Log-/Nutzungsdaten: nur solange für Betrieb/Sicherheit/Fehleranalyse nötig.
  • Newsletterdaten: bis Widerruf der Einwilligung.

9) Betroffenenrechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

10) Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Es finden keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung statt. Nutzungsanalysen erfolgen aggregiert oder pseudonymisiert zur Qualitätsverbesserung.

11) Cookies, Consent & Opt-out

Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein; optionale Kategorien (Statistik/Marketing) nur mit Consent (Banner). Einstellungen können Sie jederzeit im Footer unter «Cookie-Einstellungen» anpassen. Details: Cookie-Richtlinie.

12) Sicherheit der Verarbeitung

TLS-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe, Härtung/Updates, Backups, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse und das «Need-to-know»-Prinzip.

13) Beschwerden

Beschwerden können bei der zuständigen Datenschutzaufsicht (EU/EWR) oder beim Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingereicht werden. Wir bitten um vorherige direkte Kontaktaufnahme.

14) Änderungen & Kontakt

Wir aktualisieren diese Information bei Bedarf. Massgeblich ist die hier veröffentlichte Version.
Datenschutzkontakt: gdpr@schaeferlife.com

Stand: August 2025